Ch10 . Complementary Techniques 요약 실험을 보완하기 위한 테크닉들로 "log-based analysis", "human evaluation", "user experience research (UER)", "focus groups", "survey", 그리고 "external data" 가 있다. (1) log-based analysis: 실험을 분석하기 위해서 유저의 view, 행동이나 상호작용 들에 관한 지표를 구할 수 있다. - 단점은 유저의 행동에 대한 자세한 이유를 이해하기 어렵다. (2) human evaluation: 직접 사람을 고용해서 새로운 상품에 대한 반응을 수집한다. - 단점은 고용된 사람들은 일반적인 유저와 다를 수 있다. (3) user experienc..